Qualsiasi installazione, anche la migliore, di Gruppi di Continuità o Gruppi Elettrogeni, può rivelarsi - proprio nel momento del bisogno - del tutto inutile se non coperta da un'Assistenza Tecnica perfetta

Garantire continuità elettrica non significa solo fornire un prodotto ma progettare la  soluzione migliore, installarla in modo corretto e assisterla a regola d'arte per garantire il risultato atteso

L'organizzazione dell'Assistenza Tecnica, è il nostro punto di forza assicurato da:

- Presenza territoriale capillare su tutto il territorio nazionale

- Competenze tecniche, maturate in oltre 25 anni di esperienza su siti strategici o complessi in settori come: Sanità, Difesa, Industria, Finanza, Terziario Avanzato

- Reperibilità H24 - 7 giorni su 7 del nostro personale

- Disponibilità a magazzino in pronta consegna di tutte le parti di ricambio delle nostre installazioni

Risultato di tale organizzazione è la capacità di assicurare sempre la continuità elettrica secondo gli SLA richiesti dal Cliente

S.I.R.T.A. è inoltre in grado di definire, insieme al Cliente, SLA specifici per installazioni particolari così come di definire Contingency Plan ad hoc o pianificazioni di interventi straordinari preventivi per eventi o rischi programmati di discontinuità